Гарантия качества

Интернет-магазин «Berndes» реализует исключительно сертифицированный товар, надежность которого подтверждена официальными документами. Мы гарантируем безупречное качество приобретаемых у нас товаров для здоровья.

Наша компания прилагает все усилия, чтобы выбор необходимого продукта или устройства, был для вас максимально простым, правильным и удобным!

  • Основные условия гарантийного обслуживания:
    • Гарантия осуществляется при предоставлении гарантийного талона
    • Распространяется на брак производства/материала
    • Срок гарантийного обслуживания - 2 года
    • Исключена гарантия на товары, которые вышли из строя по причине естественного износа
  • Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае если:
    • Были нарушены правила эксплуатации, указанные в паспорте устройства
    • Были обнаружены следы попыток неквалифицированного ремонта
    • Дефект связан с изменением, не предусмотренным изготовителем
    • Повреждения вызваны попаданием внутрь устройства посторонних предметов
    • Дефект вызван умышленными или же неосторожными действиями потребителя

Возврат и обмен

Если купленный товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы имеете право его вернуть или обменять в течение 7 дней с момента его приобретения.

  • Условия, при которых это возможно сделать:
    • Покупатель является физическим лицом;
    • Предоставлен кассовый чек;
    • Товаром не пользовались;
    • Заводские пломбы не повреждены (если они имеются на товаре);
    • Если товар был продан в оригинальной упаковке, то её целостность не должна быть нарушена;
    • Сохранены фабричные ярлыки, расходные материалы, входящие в комплектацию товара, все аксессуары и необходимая документация.